Para garantizar la seguridad de nuestros libros de papel, realizamos una evaluación de riesgos identificando posibles peligros, como bordes afilados o sustancias químicas peligrosas en tintas y papeles. Evaluamos la probabilidad y gravedad de estos riesgos, implementamos medidas para mitigarlos, como el uso de materiales seguros, y documentamos todo el proceso para futuras revisiones.
Una vez que nuestros productos están en el mercado, establecemos un sistema de vigilancia que nos permite detectar y responder rápidamente a posibles problemas de seguridad. Monitoreamos la retroalimentación de los consumidores y las alertas de seguridad disponibles. También contamos con un plan claro para retirar productos inseguros, que incluye notificar inmediatamente a las autoridades, comunicar eficazmente con los consumidores y ofrecer soluciones rápidas, como reembolsos o reemplazos.
Capacitamos a nuestro equipo para actuar ante cualquier incidente de seguridad y revisamos constantemente nuestros procedimientos para mejorar y prevenir problemas futuros. Con estas acciones, cumplimos con el GPSR, protegemos a nuestros consumidores y reforzamos la confianza en nuestros productos.
Datos de contacto del responsable en la UE
Circulo de Tiza (atención al usuario)
+34 689742242
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Calle Segre, 16
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28002
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